一、***于本判决生效后7日内向长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司支付2011年5月17日至2013年5月16日的物业费（包含垃圾清运费）12285.72元；

二、驳回长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司其他诉讼请求。

如果***未按本判决指定的期间履行给付金钱义务，应当依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条之规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费442元，由长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司负担335元，已交纳221元，余款于本判决生效后七日内交纳；由***负担107元，于本判决生效后七日内交纳。

公告费260元（长城物业集团股份有限公司北京物业管理分公司已预交），由***负担，于本判决生效后七日内交纳。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于北京市第一中级人民法院。