一、新乡市家弘物业管理有限公司于本判决生效之日起十日内赔偿***11487元；

二、驳回***的其他诉讼请求。

如果未按判决确定的期限履行给付金钱义务，应依照《中华人民共和国民事诉讼法》第二百五十三条的规定，加倍支付迟延履行期间的债务利息。

案件受理费376元，由新乡市家弘物业管理有限公司承担187元，***承担189元。

如不服本判决，可在判决书送达之日起十五日内，向本院递交上诉状，并按对方当事人的人数提出副本，上诉于河南省新乡市中级人民法院。