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澳门十大正规网站排行榜:经常发生外卖食品被盗恶意加异物事件 许多地方要求使用封签

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经常发生外卖食品被盗恶意加异物事件 许多地方要求使用封签

       经常发生外卖食品被盗恶意加异物事件 许多地方要求使用封签

   

       落地外卖食品安全封签有什么困难?

       ● 近年来,外卖餐饮市场规模迅速增长,尤其是疫情防控期间,无接触配送澳门十大正规网站排行榜的食品外卖广受好评。同时,外卖食品被盗、恶意添加异物等事件屡见不鲜

       ● 许多地方要求或提倡使用食品安全标签,并为外卖食品的最后一公里增加了安全锁。然而,由于经济时间和成本的增加,食品安全标签的推广进展缓慢

       ● 外卖食品安全问题涉及各个方面,密封只是解决问题的一种措施,还应建立在线餐饮平台信用评价体系,在平台上发布不诚实企业信息,真正发挥信用监督的作用

       □ 本报见习记者 张守坤

       □

       4月16日中午,在北京市朝阳区远洋国际中心,外卖人员陆续将外卖送到自提柜,部分外卖被商家贴上食品安全标签。来取餐的人看到外卖被封,称赞这么安全,不用担心食物被动。

       这是《法治日报》记者在北京市市场监督管澳门十大正规网站排行榜理局发布的《网络餐饮服务餐饮安全管理规范》实施15天后在现场看到的一幕。根据管理规范,外卖商应使用外卖包装密封或一次性密封的外包装袋,密封和外包装袋口打开后不得恢复。

       近年来,外卖餐饮市场规模迅速增长,特别是在疫情防控期间,无接触配送的食品外卖受到广泛好评。同时,外卖食品被盗、恶意添加异物等事件屡见不鲜。为了提高外卖食品的安全性和质量,今年以来,浙江、江苏、安徽、内蒙古、天津、河北、北京等地陆续要求或提倡使用食品安全标签。

       目前各地食品安全密封的实施情况如何,落地过程中存在哪些问题?记者就这些问题展开了调查和采访。

       许多地方推出了外卖封签

   

       使用不乐观

       不久前,北京的一名男子在网上点了一份酸辣粉。大约20或30分钟后,送货员打电话说外卖到了。因为这名男子碰巧无法抽烟,他让对方把外卖放在门口的鞋柜上。两三分钟后,这名男子发现送货员正在偷他点的酸辣粉。

       除外卖食品被偷外,还有人恶意在外卖食品中添加异物。

       庞女士来自上海,不久前在一个平台上订购了三杯奶茶。装奶茶的袋子没有密封。出乎意料的是,她每杯都喝了一根牙签。她检查了奶茶,发现每杯奶茶的塑料杯盖包装上都有一个小洞。怀疑骑手戳破塑料袋,把牙签放进去。经过检查和监控,澳门十大正规网站排行榜确定了放置异物的骑手。随后,公安机关介入调查。

       记者梳理了公共信息,发现近年来外卖食澳门十大正规网站排行榜品安全问题屡遭曝光,但这些问题往往难以划分责任,证据难以确认。

       中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长陈音江说:如果商家统一封印后交给骑手,封印打开后无法恢复,这不仅是对外卖食品的安全保护,也是对责任的更好划分。

       许多地方的相关部门也注意到了这个问题。自今年年初以来,浙江、江苏、北京、天津、河北、安徽等地发布了相关规定或倡议,要求或提倡使用食品安全标签。

       然而,记者最近采访了许多地方的外卖商和消费者,发现大多数企业仍然未能按要求密封自己的外卖。

       在天津市河东区万达广场的一条商业街上,有20多家外卖商。4月12日中午,记者在商业街的一个出入口观察了20分钟,发现300多份外卖被送货员送出,其中一半直接用普通塑料袋包装,其余用纸袋和束口袋包装,而使用食品安全密封的外卖不到10份。

       同时,北京市朝阳区住邦20002号楼门口的桌子上有11份外卖,距离天津100多公里,其中9份用塑料袋包装,另外两份用纸袋包装,没有一份用食品安全标签。

       记者随后采访了10名在社区送外卖的骑手,他们平均每天可以跑20到50个订单。其中三名骑手说,自4月份以来,他们已经看到了几次食品安全标签,其余的说从未见过。

       江苏常熟居民敌先生也很少见过食品安全标签。他平均每周9-12次外卖,主要是快餐、午餐等。据他介绍,自3月15日以来,江苏省餐饮业协会提出餐饮外卖服务应尽可能采用无接触配送,提倡使用自制或定制的特殊‘食品安全标签’,他收到的外卖包装没有明显变化,以前有标签,以前没有,一些快餐连锁店继续使塑料袋包装,甚至订单钉,更不用说标签了。

       浙江嘉兴居民杨先生注意到,虽然一些企业使用食品安全标签,但他多次收到外卖时,标签已经损坏,特别是一些包装简单的外卖。例如,用塑料袋包装的食物在收到货物时经常发现标签不完整。

       增加经济时间成本

   

       商家使用意愿不高

       尽管有相关规定或倡议,但为什么很多商家还没有使用食品安全标签?

       记者采访了几家外卖商,发现使用封签和使用封签会增加成本有两个主要原因。

       例如,一些企业提出总是用束口袋包装,没有人告诉我们不能使用,附近的商店用塑料袋包装;一些企业认为,虽然外卖没有使用密封,但打开不会恢复,或已经用订单机订购,结紧,配送过程中没有安全问题,然后多余的密封;一些企业提出不使用外卖密封,是出于成本因素。

       使用食品安全标签是否是规定的行动?陈音江认为,关键是根据当地政策来决定。

       如果当地政府以法律法规的形式需要密封和其他密封方式,那么企业必须按照规定执行。但如果当地政府只是倡导性的规定,那么企业确实可以根据自己的情况来决定是否使用它。此外,如果企业已经使用了密封包装,它可以确保外卖食品的安全,没有必要增加标签的成本。否则,它不仅不符合国家提倡的节约资源和保护环境的消费模式,而且会增加不必要的消费成本。陈音江说。

       中国法律协会商业法律研究协会理事兼副秘书长朱晓娟认为,有些地方规定食品应该密封,但没有具体的密封状态,企业可以在降低成本的情况下制作简单的密封。

       记者在电子商务平台上搜索发现,一般外卖标签一般价格为10元500元,平均价格为2-5美分;定制防水防油长外卖标签价格约1美分。

       普通带笑脸的塑料袋平均价格不到10美分;更好的束口袋、便携式外卖袋、牛皮纸袋和方底袋只需要两三美分;无纺布外卖袋稍贵,平均价格从40美分开始,但几乎不超过1元。

       记者还询问了外卖平台,发现大多数外卖商家将收取包装费,单价从几美分到几元不等;一些外卖商家要求顾客选择一件东西收取1元的包装费,一顿饭的包装费是5元或6元。

       此外,顾客担心密封也是一些企业不使用密封的原因之一。记者随机采访了10名消费者,其中一些人担心骑手会在非法打开外卖后添加新的密封,一些人认为密封很难打开,会影响用餐等等。

       使用密封,在一定程度上会增加外卖商家的经济成本和经营过程,有些商家会抵制经济和时间,有些地方只是倡议条款而不是强制性规定,买家没有特别注意是否有密封,这些原因导致当前的食品安全密封推广缓慢。朱晓娟分析说。

       加强宣传引入监督

   

       推动食品安全封签落地

       许多接受记者采访的行业专家指出,外卖食品澳门十大正规网站排行榜使用密封,可以解决外卖配送过程中的污染问题,外卖食品最后一公里加安全锁,但由于各种原因仍存在一定的障碍,建议有关部门加强食品安全密封宣传,同时引入监督,对无密封企业采取必要的处罚。

       网络餐饮服务餐饮安全管理规范大多是地方标准文件,是《食品安全法》等上级法实施的表现。上述标准文件明确规定,消费者有权拒绝,骑手有权拒绝配送,即使没有明确规定,因为密封已成为餐饮服务的必要组成部分,无密封或密封损坏意味着外卖服务或商品缺陷,消费者有权拒绝承担相应的违约责任,骑手有权拒绝配送,以保护自身利益。同时,有关部门应当依照《食品安全法》的规定,责令外卖商家改正甚至罚款。朱晓娟说。

       朱晓娟认为,为了促进外卖标签的使用,政府可以加强监督,提前抽查,发现问题后责令整改;收到消费者投诉后及时处理,加强行政执法。平台还应加强内部监督,制定相关规章制度,引导平台内商家实施标签使用措施。

       从商家的角度来看,我们需要积极认识到密封实际上是对自己的一种保护,如果使用好密封,它也可以成为外卖商品牌影响力的载体,比如添加自己的密封LOGO、朱晓娟说:设计暖心吸引消费者,留住回头客。

       陈银江认为,外卖食品安全问题涉及各个方面,密封只是解决问题的措施,还应建立在线餐饮平台信用评价体系,在平台上发布信用信息、信用记录和营业执照信息和个人身份证信息,即使企业改变背心,以前的信用记录也可以显示在显著位置,从而真正发挥信用监督的作用。对于涉嫌违法行为、消费者投诉集中或信用记录不良的商家,也可以调整搜索排名、暂时或永久停止提供平台服务。                                                                                

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