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地铁封站后,一线员工更忙了

       地铁封站后,一线员工更忙了

       记者 孙宏阳

       根据疫情防控需要,京港地铁运营的14号线多座车站采取出入口封闭措施。疫情形势的不断变化,让地铁一线员工也面临着更多的挑战。虽然地铁客流下降,车站的防疫工作丝毫没有松懈。

       主动帮助乘客查询换乘信息

       自5月4日首班车起,14号线九龙山站采取出入口封闭措施,乘客可在站内换乘。

       14号线九龙山站的乘客主要是办公室职员。在通知停止进出车站的那些日子里,由于一些乘客的旅行受到了影响,他们真的不明白。张雪是14号线九龙山站的值班站长,主要负责车站运营的日常管理和运营。她和她的同事现在经常需要安抚乘客的情绪,并设身处地为乘客解决问题,积极帮助查询车站附近的出入口和其他交通方式。考虑到这些情况,她将加强乘客指导,方便快速换乘,努力为乘客提供更好的旅行体验。

       除了保护乘客出行安全外,张雪还将反复强调团队员工必须注意的防疫事项,并传达最近与疫情防控相关的最新要求和注意事项。我们应该测量体温,值班人员应该记录健康宝藏的信息,穿好它N95口罩、手套,做好自我保护……”

       在14号线金台路站,值班站长王旭除日常工作外,还负责协助站长编制车站疫情防控计划,积极与临线沟通,不断完善车站服务措施,确保乘客顺利有序换乘。此外,王旭还将协调各班同事进行应急演练,及时记录和处理演练中发现的问题,总结和分享经验。

       客流少,消杀不降标准

       九龙山站的客流虽然下降了,但车站的防疫工作丝毫没有松懈。车站卫生间每半小时就会开展一次消毒,安检机、闸机、自动售票机等与乘客密切接触设备也是每小时都会消毒。

       金台路站出入口因防疫要求临时关闭后,王旭总是在值班期间早早来到车站,带领清洁人员严格执行车站消毒工作。除每半小时消毒车站厕所外,特别是在水龙头、扶手、按钮等乘客接触频繁的部位,将反复清洁消毒,车站乘客接触更多的设备设施也将每小时消毒一次。

       哪个地方乘客最多,哪个地方乘客接触最多,哪个角落容易被忽视,这些王旭需要知道,虽然现在车站关闭,每天乘客流量大大降低,但防疫消毒不能降低标准,次数只会更多,不会更少,消毒,我的心坚定。

       小站区走出数万步

       马莉莉是14号线大望路站的值班站长。每小时消毒乘客经常接触的设备设施,每半小时消毒一次厕所……针对近期复杂的疫情形势,车站增加了杀戮频率和巡逻力度。马莉莉和她的同事们经常走几万步,小腿一天下来都酸酸的。做好疫情防控是我们每个人的责任!

       徐海伟是14号线的地铁司机,妻子是14号线的站务员。这对夫妇有一个可爱的儿子。由于倒班制的工作安排,一家三口在一起的时间非常宝贵。住在河北省廊坊市固安县的夫妻主动向公司申请住在员工宿舍,照顾儿子,投身战疫。只要大家坚守岗位,努力工作,相信很快就能战胜疫情。这是徐海伟的心声。                                                                                

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