广州5月17日电 (记者 郭军)5·17随着世界电信和信息社会日的到来，中国移动为老年客户群体推出了服务保护计划，帮助银发人加快融入智慧社会。
据了解，近年来，广东移动充分发挥数字智能能力的优势，加快适老化转型，继续提供高质量的适老化服务。5月17日，中国银行推出了孝道卡，包括超大流量、超清晰视话和超多权益，充分满足银行客户在线通信的需求。此前，广东移动还为银行客户提供了10086人工客户服务、防骚扰、防欺诈提醒等特色服务，帮助银行客户跨越数字差距。
广东移动营业厅设置老年人服务专席 广东移动供图广东移动积极探索和推广智慧养老综合解决方案，涵盖智能门锁、门铃、摄像头、安防传感器等智能硬件，能实时守护老人安全，异常情况自动语音和短信告警，监控画面支持云端回看；健康养老解决方案涵盖血压计、血糖仪、养老音箱等硬件，能实时监测老人健康数据和发起线上健康咨询，让银发客户足不出户实现自动生成健康档案和享受健康咨询服务。
在广州，广东移动与广州民政局合作，打造安全服务，实现24小时不间断监控和呼叫援助，快速响应和处理紧急情况，开辟养老、医疗、家政三位一体的生活圈。安全应用为8万多名银发客户提供护送服务，为独居、贫困、残疾、老年人提供护送服务10.2万人次。
通过5G新闻为银发族提供便捷的医疗服务 广东移动图片供应广东移动还与广州医科大学第五附属医院合作，打造预约登记、远程咨询、远程体检解读、在线支持等掌上服务。
早在2021年1月，广东移动就率先完成了智慧生活APP适合老化转型，推出护理模式、智能语音广播、大字账单等一系列特色服务，有效提高可读性、可理解性和可操作性，为银行客户服务1400多万。
与此同时，广东移动也在全力推广5G依托连接 计算能力 能力，继续打造新产品、新应用、新体验，帮助银发客户通过科技更好地融入智能时代，共享数智新生活。(结束)
