五一假期消费吐槽信息集中在四个方面

       北京，5月12日， （记者杨召奎）今天，中国消费者协会发布了《五一节消费者权利保护舆论分析报告》。监测发现，今年五一节假期消费嘲笑信息主要集中在交通、产品质量、网络游戏、娱乐项目四个方面，与假期主要消费场景一致，接触消费、实物消费仍是消费者嘲笑的热点领域。

       具体来说，在交通方面，舆论信息量较多，4月30日信息量最多，为62032条。舆论信息主要集中在特斯拉屏幕深夜自动播放惊悚音频的当事人，高速服务区新能源汽车充电价格昂贵。

       在产品质量方面，这些信息在节日期间聚集在舆论领域是偶然的。舆论触发或与两个因素有关：一是消费升级和高质量发展的背景下，消费者继续高度重视产品质量；二是网民在节假日期间更愿意观看和讨论相关问题。lululemon因次充好被罚点名。

       在网络游戏方面，舆论信息量在监控期内呈增长趋势，5月5日达到峰值。峰值出现，与腾讯Q货币充值大面积取消97%折扣，微博热搜关联度高。

       在观光和娱乐方面，5月3日的公众舆论信息最高，为48619条。例如，兰州野生动物园观光车翻车，天津一个景区的游客被困。

       据中国消费者协会分析，上述问题的存在表明，相关主体在把握和调整假日旅游等公共服务的数量和质量、营销策略调整的合法性和合理性以及消费者体验感知之间的矛盾方面仍存在明显的缺点。

杨召奎