如何在没有居委会的情况下抗疫商住公寓？
智慧公寓:租户志愿者自救
记者 栗思
转到控制区！4月16日晚，惠智公寓各大楼微信群发来短信，称公寓从封闭控制区调整为控制区，启动家庭健康监测7天。看到这个消息，租户顾晓燕无法掩饰自己的兴奋。
顾晓燕租的智慧公寓位于浦东张江和金桥之间。这是一个典型的全租赁社区。共有698名租户和1450名租户。社区内没有居委会和行业委员会。然而，防治工作并没有停滞不前。自3月28日社区关闭控制以来，物业、业主和租户一次又一次地采取积极行动渡过难关。
疫情爆发以来，上海辟谣平台后台接到很多网友留言求助，称自己住的房屋类型为商住公寓，缺乏基层组织，迫切需要加强社区防疫措施。要知道申城有大量的租赁社区，尤其是在疫情防控的巨大压力之前，普遍面临着没有居委会和行业委员会管理的现实困境。如何管理这样的社区？或许，智慧公寓的做法可以作为参考。
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智慧公寓大多是在上海工作的年轻人。他们平日早出晚归。此外，公寓流动性大，归属感弱，彼此了解不多。与普通住宅不同，公寓缺乏居委会等基层组织，只有物业提供基本服务。因此，在疫情初期，如何开展疫情防控成为租户面临的最大问题。
4月2日，公寓出现了第一例阳性病例。面对新冠肺炎的威胁，在物业公司紧急消毒和联系转运的同时，租户也看到了物业公司人力短缺的实际情况，开始了自救行动。
以前，由于租户的流动，一些建筑群是徒劳的。社区关闭控制后，我们立即自发地建立了建筑群，并尽力互相帮助。顾晓燕认为，建筑群的快速建立稳定了租户的心，也为自助提供了良好的沟通平台。然后，在每个建筑群中，一些租户自愿成为建筑的领导者，为建筑中的租户提供各种服务，租户之间的材料交换也悄然进行。
可靠的现有材料显然远远不够，如何购买新材料，如何更彻底地杀死，如何更有序地检测核酸……越来越多的租户开始主动向物业注册，要求参与社区志愿者服务，自救行动蔓延到整个社区。
志愿者人数逐渐增加到80多人，成为公寓疫情防控的重要力量。2020年5月，租户李参加了机场志愿服务。看到很多热心志愿者缺乏感染控澳门新葡萄娱乐9455制的相关经验，他们成为了小老师，认真讲解和演示了穿脱防护服的过程。志愿者是高风险人群，防护措施必须到位。信息核对、安全分流、维护秩序、搬运物资……顾毅穿上防护服，跑去扫楼。她的衣服已经湿透了，但她从来没有抱怨过：当时我没有想太多，也没有雄心壮志。我只是想为我住的地方做点什么。租户还利用自己的资源化身为团长，积极联系供应商，为社区物资保障做出贡献。更多的志愿者化身为爱心传递者，包装、统计和处理材料，挨家挨户送货上门。
智慧公寓的租户非常清楚，虽然他们只是短暂租房，但在这个特殊时期，公寓是他们的家。我们有义务保护我们的家。
如何凝聚各方力量？
物业经理小宋很高兴看到，在志愿者的积极参与下，物业公司的人力短缺得到了很大程度的缓解，社区正朝着有序的方向发展，但新的问题也澳门新葡萄娱乐9455随之而来。除了安全和清洁外，物业办公室只有两名管理人员，未能建立完善的志愿者工作机制，导致一些志愿者有几份工作，忙碌，一些志愿者重复工作，几个人做同样的工作。如何统筹管理，让志愿者的力量在刀刃上？
在小组中，一些志愿者提出了建议，你能建立一个临时的党支部吗？最初，社区共有100多名共产党员，其中大部分已响应市委、市政府的号召，致力于社区一线的志愿者服务。他们迫切希望在社区建立临时党组织，协调各种资源，凝聚社区力量。
经过与上级党组织的多次沟通，4月10日，慧智公寓成立了临时党支部，共有5名支部成员，业主方浦开集团副总经理范宏伟担任书记，物业经理小宋担任副书记，分为宣传委澳门新葡萄娱乐9455员、生活委员、组织委员。在原志愿者团队的基础上，根据工作内容分为核酸组、物资组、保澳门新葡萄娱乐9455安组、应急组、宣传组。工作更有针对性，更高效有序。
核酸组成员主要负责租户的信息调查和组织核酸检测。最近几次，核酸组的工作人员几乎每次核酸检测都能看到。他们变成了白人，准确地划分了检测的批次、时间和顺序，并组织租户分批前往采样点，以确保核酸检测有序。材料组主要保证租户在家庭隔离期间的材料储备，包括浦东开发集团利用自己的资源渠道、联系蔬菜供应企业后提供的官方团购渠道和社区业主自发开展的团购。
范宏伟进一步解释说：一方面，材料集团联系供应商，另一方面，还应审查业主自发的团购，以确保‘不必要的团购’，降低外国材料感染的风险。
至于保安组和应急组，专门负责社区消毒、配药、就医等突发事件的响应，宣传组负责每天制作和发布智慧短信，每天两次，及时通报社区疫情、团购信息、提醒通知等。一方面让租客放心，另一方面反复提醒大家做好疫情防控。
4月17日上午，樊鸿伟再次召集支部成员和各工作组成员讨论配药就医等具体操作手势。在他的记事本上，已经密密麻麻的，都是防疫工作的发展:对接街道、租户信息调查、核酸检测组织、物资分配转移、安抚情绪、发布疫情相关通知……他一直相信，只要每个人都想到一个地方，努力到一个地方，胜利总会到来。 【编辑：叶攀】
