39北京一卡通升级1万余张——

       实体卡和公交代码可以同步健康码信息

       记者 李博

       为落实北京市新冠肺炎疫情防控部署，北京市公共交通票务系统正在全面升级改造。5月17日0时，全市推出一卡通升级服务，截至5月18日16时，共办理一卡通升级服务39.85客服热线话务量3139次，共退卡8174张。

       北京一卡通APP不断优化升级服务，并于昨天零时完成版本更新迭代。新版本对用户反馈进行了许多优化和改进。一些乘客报告说，在完成一卡通升级后，他们没有看到自己的健康代码信息。在这方面，北京一卡通公司解释说，北京公共交通票务系统将于5月底完成全面升级。目前，该系统正在调试中，暂时没有健康代码信息。用户可以在不影响正常使用的情况下先进行升级。

       本市将从5月23日起在相应线路上进行交通票务系统功能测试。届时，实体卡和公交代码升级后，可以看到健康代码信息。

       对于不方便使用智能手机的老人或儿童，可由亲友协助完成一卡通升级，也可由车站工作人员协助完成车站升级。

       升级后，每位乘客都可以持有实体卡和手机NFC卡。对于乘客手中多余的一卡通，北京一卡通公司将继续提供退卡服务。疫情期间，为避免人员聚集，乘客可以在方便的时间有序退卡。目前，按照现行规定和程序，一卡通实体卡退卡可以通过现有147个服务网点办理；手机NFC卡可通过北京一卡通APP在线退卡。

       本次升级主要是为了同一身份用户的卡安全。升级后，请不要将个人信息转借给他人，以免给自己和他人带来不便。

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       地铁:下周一扫码可以关联健康码

       本报讯(记者李波)自5月23日0时起，使用地铁乘车码的乘客可一键升级，关联健康码信息。乘客过门后会自动检查。

       为落实北京市新冠肺炎疫情防疫部署，减少乘客排队等候时间，提高出行效率，北京市轨道交通指挥中心组织相关单位对售票后台系统、前端门等设备进行全面技术升级，实现公交代码、实体卡、健康代码信息的自动关联。

       北京地铁将于5月23日启动北京公交票务系统功能测试，测试期间仍按现行健康码检查规定执行。预计北京公交票务系统将在5月底启动健康码自动验证服务。

       自5月23日0时起，使用地铁乘车码的乘客包括：1亿通行APP、支付宝APP、银联云闪付APP、招商银行APP，地铁与北京地铁互通APP，可根据使用情况使用APP自动弹出窗口提示，一步完成授权相关健康码信息。自6月以来，新开通公交代码的乘客可以完成注册。

       使用地铁纪念票的乘客地铁纪念票的乘客可以通过微信扫描代码或使用微信applet搜索进入北京地铁票务升级服务applet，补充和完善相关信息，完成升级。自6月起，购买地铁纪念票的乘客仍需通过北京地铁票务升级服务applet升级。

       未升级的一卡通实体卡或手机NFC的乘客，不仅可以使用北京一卡通APP升级也可以通过北京地铁票务升级服务小程序完成。

       需要注意的是，系统启用后，在地铁站现场购买/取单程票、换取福利票的乘客需提供身份证号码，验码通过后方可购票。车站工作人员可协助老人和儿童在车站现场购票。同时，电子单程票暂停销售，购买未使用电子单程票的乘客可在原购买渠道退票。

       公交:下周一选择十条线路测试

       本报讯(记者孙宏阳)北京公交集团已于5月17日起在重点线路和站台查验健康宝乘车。为最大限度方便乘客乘车，从今日零时起，市民可登录北京公交集团官网(www.bjbus.com) 相关 页面按提示升级。预计5月底乘客刷卡或扫码乘车与健康码信息自动同步验证。

       市民可以登录北京公交官方网站，点击主页顶部的北京公交集团启动公交代码升级服务链接，根据提示升级，也提供代理方式。如果您在升级过程中遇到任何问题，您可以拨打客户服务热线96166进行咨询。

       注册相关信息升级后，用户不再需要在乘车码和健康码之间切换。

       北京公交拟于5月23日首班车起，在2路、6路、10路、14路、15路、17路、19路、20路、24路、38路10条线路开展测试工作，测试期间仍按现行健康码查验规定执行。

       老年卡:下周一升级

       记者（记者李波）北京公交地铁将启动信用卡代码和健康代码同步验证，所以老年卡需要升级吗？北京一卡通公司表示，老年卡也需要升级。

       然而，这些天你不必匆忙工作，现在养老金残疾人、残疾人、民政优惠三卡实体卡升级工作还没有开始。因此，老年朋友最近几天乘坐一些公共汽车和地铁线路，如果他们不能显示手机健康码，他们就不需要暂时检查健康宝藏。

       从下周开始，老年朋友需要注意的是，从5月23日起，持有老年卡的乘客可以用智能手机升级一卡通。有两种方法：一种是通过北京一卡通APP处理；另一种是用微信扫描扫描张贴在地铁、公交充值网点、一卡通营业厅的一卡通升级或北京地铁票务升级服务二维码。

       如果你不能使用智能手机，你也可以找到亲戚或朋友来帮助完成升级。在协助升级时，老年人需要告诉对方他们的姓名、身份证号码和老年卡号码（印在老年卡右下角的一串黄色数字）。您也可以要求车站现场站工作人员协助完成升级。

       从5月23日第一班车开始，北京地铁和10条公交线路将进行功能测试。测试期间，老年卡升级未完成，不影响乘车。如果不能显示手机健康码，暂时不检查。

       到5月底，健康码服务的自动验证将满足在线条件。自服务启动以来，升级后的老年卡将自动与健康码信息相关联，并在乘坐公共汽车和地铁时自动验证健康码。

       升级老年卡的具体步骤步骤

       升级老年卡的过程与普通一卡通一致。使用北京一卡通APP以升级为例。升级前，您需要在应用商店下载最新版本的北京一卡通APP并注册登录账号。

       进入主页后，点击一卡升级按钮，然后点击底部的一卡升级，选择我升级。弹出新页面后，选择右上角的实体卡。此时，您可以根据屏幕上的提示获取卡号，或手动输入老年卡卡号（印在老年卡右下角的一串黄色数字）。

       然后点击下一步进入新页面。补充用户信息时，输入姓名和身份证号码，检查阅读并同意用户服务协议，点击完成即可获取健康码信息。

       升级过程中遇到问题可拨打一卡通客服热线010-96066。