西安，5月19日（记者 张元 记者 于海 孙玉强）19日上午，随着57088列车从西安火车站缓慢驶出，一路向东到华山，标志着中国铁路西安局集团有限公司（以下简称西安局集团公司）精心打造的定制服务列车在中国旅游日正式亮相，为观光、休闲娱乐、研究旅游、商务旅游提供新的旅游模式，使服务更准确、更舒适。
为落实国家发改委、文化旅游部等14个部委发布的《关于促进服务业困难产业复苏发展的若干政策》，西安局集团公司推出了集住宿、休闲、娱乐、体检、会议组织等多种功能于一体的优质定制服务列车，满足不同群体的个性化定制需求，为广大旅客提供更多优质的出行选择。
内部，在硬件设备方面，定制服务列车对原绿色列车进行了深度改造，增加了会议服务、酒吧餐饮、棋牌休闲KTV人性化服务设施，如娱乐、恒温淋浴等。
在主题设置上，可以设置五个主题：良缘服务、党建服务、商务服务、研究服务和文化服务。根据旅游团队的个性化需求，安排相应的主题车厢，形成观光旅游、休闲娱乐、文化沉浸、生态体验、研究旅游的综合旅游服务。
在线路规划中，根据不同主题，自然风光、红色资源、汉唐文化、黄河文化、秦岭生态、产业研究自由结合，定制服务列车将省优秀旅游文化资源紧密联系，推出一日两景、途中娱乐、每日换城旅游特色线路。
内部，在定制服务方面，根据团队需求，定制设计产品、自由组合主题车厢、心理价格推荐服务项目、最近停车管381站，实施随机设计、随机组合、随机价格、随机停车定制服务，满足个性化旅游需求，使旅游体验更好。
为年以来，西安局集团公司不断提高客运服务质量，以满足人自今年以来不断提高客运服务质量。从今年4月11日起，在西城高铁、大西高铁、包西线、西康线、咸铜线69条线路推出20次/90天计次票服务，并实施9.5折扣；与大明宫国家遗址公园、乾陵景区、杨陵现代公园、凤县灵官峡等景区合作，实施持火车票的不同折扣政策；推出西铁路App，通过手机预约，为乘客提供订票、接送站、旅游订餐、行李搬运、鲜花礼宾等特色服务，不断丰富配套旅游产品和服务，为乘客提供更优质的服务，满足旅客多样化的旅游需求。（已完成时间）
编辑：程春雨
